如何与A型血的客户打交道 不要伤他们自尊?

　　如果你是A型血业务员

　　和A型血客户相处在一起的时候，有一点非注意不可，就是千万不可伤到他的自尊，你不仅要听他讲话，更要摆出洗耳恭听的姿态，客客气气地回答他的问题。

　　第一次见面的时候，A型血人给人的印象是安静、内向、消极的，甚至还带点害羞。所以A型血推销员，要说服A型血客户对他人的警戒心虽然很强，但是只要突破他的瞀戒心则他会是一个很容易说服的对象。不要误认为A型血人很顽固，其实他只是外表看起来如此而已。

　　要想克服害羞的心理，就不要害怕失败，借由A型血推销员诚实的态度，可以让A型血客户产生信赖的心理。对客户所提的商品意见，A型血推销员也应抱着愿闻其详的态度。两者之间若能突破隔阂，克服胆怯，没有安全感的心理，自然能取得A型血客户的信赖，那么说起话来就投机多了。

　　如果你是O型业务员

　　待人亲切、人缘极好、喜欢静听他人讲话的A型血客户，对0型血的人而言,是很好的谈话对象，所以0型血推销员的紧张感，通常会在遇到A型血客户的那一瞬间消失。但是由于0型血的人向来自负、自傲，又喜欢自我表现，所以太强烈的自我肯定，可能导致A型血客户的反感。0型血推销员在面对A型血客户时，很重要的一点是，不要急，不要太自我膨胀。也许第一次获得的回响不是很大，但是只要以诚恳的态度，真心诚意地说服对方，坚定毅力，屡败屡战，相信一定可以成功。

　　我们刚才谈到0型血人的太过自我肯定，灰实大部分情形是这样，0型血推销员在向A型血客户推销东西的时候，充满热忱地长篇大论一番，连内部细节，向客户交代得一清二楚，以表示自己懂得很多，而且十分负责，其实这是错误的方法。因为你既然是向客户推销东西，就应该完全以对方的利益考虑为出发点，这样才能打动对方的心。

　　还有，当A型血客户提出其他公司的产品多好时，0型血的你，万不可批评其他公司的产品，应该表现得度量大一点，才能获得他人的信任。

　　如果你是B型血业务员

　　温和、爽朗、亲切又会讨人喜欢的B型血人，在与A型血这种客户初见面的时候，往往能给他留下一个好印象。但是在B型血人的眼中，A型血客户的品位不高、精打细算，而且勤奋又认真。所以在B型血的人看来，A型血客户是很容易说服的对象，但有很重要的一点是，如果你不拿出诚恳认真的态度，很容易踏上失败的噩运。所谓认真的态度，是指遵守约定，言行举止不轻浮。

　　人类原就是凭感情行动的动物，具备着为利益打算的基本欲望，以及希望获得自尊、爱情的满足，会害怕失去，恐惧死亡。所以B型血人在说服A型血客户的时候，该努力动之以情，使A型血客户的感情获得最大的满足感，光靠嘴巴上说说，并不能说服A型血人，真挚感情的流露，才是打动人心的利器。

　　如果你是AB型血业务员

　　想和A型血客户建立关系的AB型血人，最感困惑的一点是，即使见过三次面，A型血客户仍会将你忘掉，即使彼此已交换过各片。的确，对忙碌一天，需接待无数朋友，和许多人碰面的A型血人而言，AB型血的人不容易在他人心中留下任何印象，在A型血人的交际圈中，AB型血人的存在就像空气一般，令人忽略其存在。所以再次造访的时候，AB型血推销员应把握机会，尽力向A型血客户推销,但是不要光一张嘴巴，说得天花乱坠，要拿出一点实力来，并且不要怕麻烦,积极地向对方展现己方实力，这样一定可以获得不错的效果。起码上下忙碌的苦劳，即使徒劳无功，也能获得A型血客户的认可，得到信用。凡事讲求合理，偶尔的莽撞也无不可，AB型血的合理精神对A型血客户来说，可能是一种缺乏诚实的表现。